Sigorta destek hizmetleri; hasar yönetiminden asistansa, teknik incelemeden onarım ve sovtaj süreçlerine kadar sigortacılık ekosisteminin önemli ve ayrılmaz bir parçasıdır. Zaman içerisinde bu alanlarda faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılarının sayısı ve sundukları hizmetlerin kapsamı artmış; buna paralel olarak ortak standartlara, etik ilkelere ve sektörel iş birliğine duyulan ihtiyaç daha görünür hale gelmiştir.
Bu ihtiyaçlardan hareketle derneğimiz; sigorta destek hizmetleri alanında faaliyet gösteren gerçek ve tüzel kişileri ortak bir çatı altında buluşturmak, sektör genelinde kalite, güven ve sürdürülebilirliği esas alan bir yapı oluşturmak amacıyla kurulmuştur. Derneğimiz, farklı uzmanlık alanlarına sahip paydaşların bilgi ve deneyimlerini paylaşabilecekleri, ortak sorunlara birlikte çözüm üretebilecekleri bir platform olmayı hedeflemektedir.
Kuruluşundan itibaren derneğimiz; sektörde uygulama birliğinin güçlendirilmesi, haksız rekabetin önlenmesi, etik ve mesleki standartların geliştirilmesi ve kamu kurumları başta olmak üzere tüm paydaşlarla sağlıklı iş birliği mekanizmalarının kurulması doğrultusunda çalışmalar yürütmeyi benimsemiştir. Bu anlayışla derneğimiz, sigorta destek hizmetlerinin kurumsal gelişimine katkı sunmayı ve sektörün uzun vadeli faydasını gözetmeyi temel ilke olarak kabul etmektedir.